Mesmo quem cuida bem dos dentes e segue todas as recomendações dos especialistas, não está livre dos riscos de que um incidente o coloque diante de uma urgência odontológica. Por isso, é importante poder contar com um serviço de qualidade, como o que é oferecido na Unidade de Pronto Atendimento (UPA) JK. Somente em 2023, foram 693 pacientes de emergência odontológica atendidos, quase o dobro do ano anterior (354) mantendo uma média de aproximadamente 2 atendimento por dia.
Para a gerente da UPA JK, Betânia Oliveira, o atendimento odontológico na unidade vem crescendo de maneira constante e segura, ampliando o acesso da população a esse serviço. “Quando uma pessoa procura nossa unidade para esse tipo de atendimento, geralmente está sentindo dor, por isso, procuramos oferecer condições para que ela seja atendida mais rapidamente. Todo o investimento realizado, juntamente com o esforço de cada profissional, tem como objetivo oferecer um acolhimento amplo, ágil e humanizado. Dessa forma, a UPA JK cumpre o seu papel social, se consolidando como um espaço de acolhida para a população de Contagem”, explicou.
Os investimentos na requalificação e modernização da unidade estão entre as ações que possibilitaram o alcance de resultados tão positivos. Recentemente, foram adquiridos dois aparelhos de raio-x odontológicos portáteis, sendo um para utilização na UPA JK e o outro para o Centro Cirúrgico do Hospital Municipal de Contagem. Equipamentos mais modernos oferecem resultados mais rápidos e confiáveis, dando melhor embasamento para a tomada de decisões pela equipe médica.
Segundo o dentista da UPA JK, Bernardo Grossi, vários fatores levaram à ampliação e melhoria no atendimento. “A gente uniu a vontade da gestão em melhorar esse serviço com os nossos conhecimentos e traçamos uma estratégia para avançar, incluindo o direcionamento na contratação de profissionais com experiência em odontologia hospitalar e a compra de equipamentos mais modernos, além da revisão e reorganização de todos os procedimentos. Isso possibilitou oferecer um atendimento mais assertivo e ágil, com diagnósticos mais precisos e intervenções eficazes, impactando positivamente na saúde do paciente”, ressaltou.
Atendimento para quem precisa
A UPA JK disponibiliza o atendimento odontológico de urgência de segunda a sexta-feira, das 18h às 23h, e aos sábados e domingos das 7h às 23h, em complemento ao atendimento feito nas Unidades Básicas de Saúde (UBS).
Ana Paula Santos, que precisou de atendimento odontológico na UPA JK, ficou satisfeita com o acolhimento na unidade. “O atendimento foi excelente”. O dentista me atendeu com toda atenção e paciência. Como eu estava morrendo de dor, ele me deu medicação na veia, me passando informações necessárias para que eu me cuidasse e a indicação de procurar um profissional especialista. Agradeço de coração o atendimento que recebi”, afirmou.
Outra paciente que também gostou do que encontrou na UPA JK, foi a Taynara Eduarda Gomes. “Tenho imensa gratidão por todos os profissionais que me atenderam com muito carinho e respeito. O profissional de odontologia foi muito atencioso comigo, inclusive me encaminhando para o Hospital Municipal de Contagem para passar por uma cirurgia de emergência. Gratidão a todos!”, disse.
