O Sistema de Serviço Social Autônomo de Contagem (SSA Contagem) tem se consolidado como referência em gestão hospitalar e assistência em saúde, atraindo o interesse de instituições de diferentes regiões do país. Em março, o complexo hospitalar recebeu duas visitas técnicas para apresentar sua estrutura, metodologia de trabalho e modelo de gestão.
No dia 17 de março, representantes da Secretaria de Estado da Saúde do Tocantins (SES/TO) e uma estatal criada para apoio a projetos estratégicos do Tocantins, estiveram na unidade para conhecer aspectos técnicos, jurídicos, institucionais e econômico-financeiros do modelo adotado em Contagem. A agenda contou com a participação de áreas estratégicas do SSA Contagem, como Diretoria Executiva, superintendências, assessoria e setores ligados à regulação, gestão de pessoas e finanças.
Ao comentar a visita, Raquel Alburquerque, especialista de Políticas Públicas e Governamentais, destacou que a experiência em Contagem foi escolhida por reunir elementos importantes para a estruturação de um modelo semelhante no Tocantins. “Viemos conhecer de perto como funciona, na prática, o modelo de SSA em saúde, porque estamos nos preparando para estruturar algo semelhante no Tocantins. Nossa intenção foi entender desde a governança e os aspectos normativos e financeiros até a rotina do hospital, especialmente no atendimento materno-infantil, neonatal e pediátrico. O complexo hospitalar é uma referência nesse modelo e, por isso, foi a escolha certa para essa visita.”
Após a imersão no complexo hospitalar, a especialista ressaltou que a equipe saiu impactada positivamente com a experiência e confiante de que as informações colhidas poderão contribuir para a construção de um modelo adaptado à realidade tocantinense. “Ficamos extremamente felizes com essa visita técnica e em ver, na prática, a atuação de um sistema gratuito, integral e humanizado, idealizado pelo SUS. Temos certeza de que colhemos informações importantes para construir um modelo semelhante, adaptado à nossa realidade e às necessidades da população.”
No dia 18 de março, o SSA Contagem recebeu a visita técnica de representantes do Hospital Risoleta Tolentino Neves. O objetivo foi conhecer os processos internos, a organização assistencial e as estratégias que contribuem para a eficiência dos serviços prestados, especialmente na área cirúrgica.
A gerente de enfermagem da linha do cuidado cirúrgico, Cintia Helena, explicou que a visita teve como foco observar os processos do bloco cirúrgico e dos leitos de internação, buscando práticas que possam ser adaptadas à rotina do hospital. “Nossa visita teve como principal objetivo conhecer os processos da linha do cuidado, principalmente no bloco e nos leitos de internação, para entender o que é possível aplicar no Risoleta, aprimorar nossos processos e buscar ideias de inovação, melhoria, giro de leito e giro de cirurgias. O hospital tem um modelo que funciona muito bem e realiza um número muito expressivo de cirurgias, mesmo com um volume de leitos pequeno.”
Para a coordenadora do centro cirúrgico, Renata Perdigão, a visita também permitiu identificar práticas inspiradoras em outras frentes. “É um modelo para o qual precisamos olhar com atenção, porque está dando muito certo. O controle de materiais dentro do bloco foi algo que me chamou muita atenção, assim como a questão do hospital-dia e o giro de leitos mais rápido.”
As visitas reforçam o reconhecimento do SSA Contagem como referência em gestão e assistência no serviço público de saúde, além de evidenciar a importância da troca de experiências para o fortalecimento de outras instituições.
